Customer Service Specialist at Randstad Portugal

Descrição da Função:

Últimas informações de emprego de Randstad Portugal para o cargo de Customer Service Specialist. If the Customer Service Specialist vaga em Maia corresponde às suas qualificações, submeta a sua candidatura ou CV atualizado diretamente através do portal Jobkos.

Tenha em atenção que candidatar-se a um emprego exige o cumprimento de requisitos da empresa. Esperamos que a oportunidade em Randstad Portugal para o cargo de Customer Service Specialist abaixo seja adequada ao seu perfil.

O nosso cliente é uma empresa de grande relevo no mercado nacional e ibérico, atuando no mercado das tintas e vernizes, e encontra-se à procura de um(a) Customer Service Specialist, para integrar a equipa para realizar um projeto temporário.

Responsabilidades

• Gestão da carteira de encomendas, assegurando o registo, acompanhamento e cumprimento dos prazos de entrega ao Cliente;
• Gestão e manutenção da base de dados de Clientes;
• Tratamento e acompanhamento de reclamações relacionadas com encomendas;
• Atendimento ao Cliente através dos canais telefone e email, garantindo elevados padrões de qualidade e serviço;
• Interface com áreas internas, assegurando o adequado fluxo de informação e suporte à operação comercial.

Competências

• Habilitações mínimas ao nível do 12.º ano de escolaridade (formação superior será valorizada);
• Experiência profissional em funções similares (preferencial);
• Fluência em espanhol ou francês, oral e escrita (mandatório);
• Conhecimentos de inglês (valorizados);
• Bons conhecimentos de MS Office e sistemas de CRM, na óptica do utilizador;
• Boa capacidade de comunicação, relacionamento interpessoal, organização e rigor;
• Capacidade de adaptação a diferentes interlocutores, dinamismo e proatividade;
• Experiência anterior em contextos de atendimento multicanal e suporte à atividade comercial;
• Capacidade de gestão de volume e cumprimento de prazos num ambiente exigente;
• Orientação para o Cliente e para a qualidade do serviço;
• Facilidade de articulação com equipas comerciais e áreas internas;
• Perfil responsável, colaborativo e com foco na melhoria contínua.

Benefícios

• Horário Semanal: 40 horas (em regime de escalas das 7h às 19h.);
• Integração num grupo industrial de referência;
• Formação inicial e contínua;
• Condições de remuneração ajustadas à experiência e responsabilidades.
• Modelo Trabalho: Presencial.

A Randstad tem a missão de se tornar a empresa mais equitativa e especializada de talentos a nível mundial e, por isso, reiteramos que damos as boas-vindas a pessoas com as mais diversas capacidades e experiências. Assumimos o compromisso de garantir que o nosso processo de recrutamento e contratação satisfaça as necessidades de todas as pessoas.

Preocupamo-nos com a igualdade de oportunidades, independentemente de etnia, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de género, nacionalidade, idade, informações genéticas, incapacidade ou qualquer outro estatuto de grupo protegido por lei.

Informação da Vaga:

• Empresa: Randstad Portugal
• Cargo: Customer Service Specialist
• Local de Trabalho: Maia
• País: PT

Como enviar a sua candidatura:

Após ler e compreender os critérios e requisitos mínimos explicados na informação da vaga Customer Service Specialist at the office Maia acima, prepare de imediato os documentos de candidatura, tais como carta de apresentação, CV, cópia do diploma e outros anexos. Envie através do link 'Próxima Página' abaixo.