Call Center SDR at Rede Primum

Descrição da Função:

Últimas informações de emprego de Rede Primum para o cargo de Call Center SDR. If the Call Center SDR vaga em Oeiras corresponde às suas qualificações, submeta a sua candidatura ou CV atualizado diretamente através do portal Jobkos.

Tenha em atenção que candidatar-se a um emprego exige o cumprimento de requisitos da empresa. Esperamos que a oportunidade em Rede Primum para o cargo de Call Center SDR abaixo seja adequada ao seu perfil.

A Rede Primum é uma rede de clínicas de saúde e bem-estar, integrada por unidades de diversos segmentos, que atua com um modelo centrado no acompanhamento próximo, humano e orientado para resultados.

Na Rede Primum, o primeiro contacto é parte essencial da experiência do cliente. É aqui que começa a confiança.

Esta função vai além do atendimento tradicional em call center. O profissional será responsável pela análise e qualificação de leads, esclarecendo dúvidas, agendando consultas e encaminhando cada contacto para a clínica ou especialista mais adequado. Trata-se de um papel estratégico, com impacto direto na experiência do cliente e nos resultados da rede.

Atendimento ao Cliente

• Realizar atendimento para agendamento de consultas, esclarecimento de dúvidas, produtos e serviços da rede;
• Gerir e encaminhar leads promissoras para o especialista adequado dos contatos

Prospeção, Análise e Qualificação de Leads

• Avaliar necessidades e expectativas do cliente através de escuta ativa e perguntas direcionadas.
• Determinar o nível de interesse e adequação aos serviços, procedendo à qualificação ou desqualificação da lead.

Competências Comportamentais

• Demonstrar resiliência e persistência perante objeções, mantendo sempre motivação e atitude positiva.
• Lidar com diferentes perfis de clientes de forma empática e profissional.
• Capacidade de iniciativa para prospeção em outbound

Organização e Gestão de Tempo

• Gerir eficazmente um alto volume de chamadas, follow-ups e agendamentos.
• Priorizar tarefas e manter registos organizados

Utilização de Ferramentas CRM

• Possuir conhecimentos básicos de CRM para atualização de dados, histórico de interações e acompanhamento de leads.
• Registar e acompanhar métricas essenciais (ex.: número de chamadas, taxa de conversão, consultas agendadas, follow-ups efetuados).

Se acreditas que tens o perfil ideal, submete a tua candidatura.

Informação da Vaga:

• Empresa: Rede Primum
• Cargo: Call Center SDR
• Local de Trabalho: Oeiras
• País: PT

Como enviar a sua candidatura:

Após ler e compreender os critérios e requisitos mínimos explicados na informação da vaga Call Center SDR at the office Oeiras acima, prepare de imediato os documentos de candidatura, tais como carta de apresentação, CV, cópia do diploma e outros anexos. Envie através do link 'Próxima Página' abaixo.