| Cargo | Agente de call center |
| Publicado | 04 Jun 2026 |
| Expirado | 04 Jul 2026 |
| Empresa | MediCapilar - Transplantes e Tratamentos Capilares |
| Localização | Porto | PT |
| Tipo de Contrato | Full Time |
Últimas informações de emprego de MediCapilar - Transplantes e Tratamentos Capilares para o cargo de Agente de call center. If the Agente de call center vaga em Porto corresponde às suas qualificações, submeta a sua candidatura ou CV atualizado diretamente através do portal Jobkos.
Tenha em atenção que candidatar-se a um emprego exige o cumprimento de requisitos da empresa. Esperamos que a oportunidade em MediCapilar - Transplantes e Tratamentos Capilares para o cargo de Agente de call center abaixo seja adequada ao seu perfil.
Sobre a Medicapilar:
Somos a maior rede nacional de clínicas especializada em transplantes e tratamentos capilares, com um crescimento exponencial nos últimos anos e líder de mercado.
Estamos em constante evolução, focados no crescimento global e na internacionalização, mantendo-nos sempre fiéis à nossa cultura, valores e propósito: trabalhamos para mudar a vida de todos aqueles que sofrem de problemas capilares!
Valorizamos a excelência da qualidade do serviço e a satisfação dos resultados obtidos, pelo que dispomos de uma equipa altamente qualificada, experiente e capacitada para aplicar as melhores soluções disponíveis.
Fazemos a diferença juntos dos nossos pacientes, realizando os seus sonhos através de uma experiência única e diferenciadora!
Principais Responsabilidades
• Realizar todos os contactos necessários para garantir o maior número possível de presenças nas consultas de avaliação capilar, sejam online ou presenciais.
• Efetuar contactos com clientes através de canal telefónico.
• Demonstrar simpatia, acolhimento e uma excelente capacidade de comunicação com o cliente.
• Prestar apoio ao cliente, promover a sua retenção e saber lidar com objeções de forma eficaz.
• Cumprir ou superar os objetivos definidos para a função.
• Acompanhar e gerir o feedback dos pacientes, assegurando uma experiência positiva. Analisar os indicadores de satisfação dos clientes.
• Identificar oportunidades de melhoria e propor ações que contribuam para o aumento da satisfação e fidelização dos clientes.
• Recolher recomendações de amigos ou familiares que possam beneficiar dos serviços oferecidos.
• Apresentar soluções que reforcem a confiança na marca.
Perfil
• Forte orientação para resultados e foco nos objetivos.
• Gosto pela área comercial e da estética;
• Responsável, dinâmico e proativo;
• Bom ouvinte, diplomático e assertivo;
• Orientação para os resultados;
• Bons conhecimentos informáticos;
• Disponibilidade Imediata.
O que pode esperar da Medicapilar:
• Visão inspiradora e comprometida com a qualidade de serviço e satisfação dos seus pacientes;
• Uma equipa comprometida e unida pelo propósito de assegurar cuidados de saúde de excelência;
• Contrato de trabalho com condições competitivas;
• Um ambiente de trabalho sofisticado, acolhedor e inspirador;
• Formação contínua para potenciar o desenvolvimento das suas competências.
Envie a sua candidatura através do email e junte-se à equipa Medicapilar.
Após ler e compreender os critérios e requisitos mínimos explicados na informação da vaga Agente de call center at the office Porto acima, prepare de imediato os documentos de candidatura, tais como carta de apresentação, CV, cópia do diploma e outros anexos. Envie através do link 'Próxima Página' abaixo.
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