Remote-Kundensupportmitarbeiter in Portugal at Cross Border Talents

Job Description:

Latest job information from Cross Border Talents for the position of Remote-Kundensupportmitarbeiter in Portugal. If the Remote-Kundensupportmitarbeiter in Portugal vacancy in Aveiro matches your qualifications, please submit your latest application or CV directly through the updated Jobkos job portal.

Please note that applying for a job may not always be easy, as new candidates must meet certain qualifications and requirements set by the company. We hope the career opportunity at Cross Border Talents for the position of Remote-Kundensupportmitarbeiter in Portugal below matches your qualifications.

Jobtitel: Deutschsprachiger Kundenservice-Mitarbeiter Remote in Portugal

Standort: Remote (überall in Festland-Portugal)

Startdatum: So bald wie möglich

Über die Rolle: Werde Teil eines internationalen Teams und biete exzellenten Kundenservice für ein führendes Unternehmen In dieser Remote-Position unterstützt du Kunden per Telefon, E-Mail und Chat, löst Anfragen und technische Probleme und stellst eine herausragende Kundenzufriedenheit sicher. Arbeite bequem von zu Hause aus, von jedem Ort in Festland-Portugal.

Wir bieten:

• Grundgehalt: 1.100 pro Monat (14 Monatsgehälter)
• Leistungs-/Komplexitätsbonus: 180 pro Jahr (12 Monate)
• Essenszulage: 7,23 pro Arbeitstag (~159 /Monat bei 22 Arbeitstagen)
• Transportpauschale: 20 pro Monat
• Ungefähres Gesamteinkommen pro Monat: inkl. Grundgehalt, Boni, Zulagen sowie mögliche Zuschläge für Nacht- und Wochenendarbeit)

Zusätzliche Vergütung (laut portugiesischem Arbeitsrecht):

• Nachtarbeit (22:0007:00): +25% auf den Basisstundenlohn
• Sonntage & Feiertage (im festen Rotationsplan, keine Überstunden): +50% auf den Basislohn oder gleichwertiger Ausgleich

Weitere Vorteile:

• Private Krankenversicherung ab dem ersten Tag (vollständig ab dem 6. Monat)
• Bezahlte Einarbeitung und kontinuierliche Unterstützung durch zertifizierte Trainer
• Karrierechancen: Möglichkeit, Teamleiter innerhalb des internationalen Teams zu werden

Arbeitszeiten:

• Montag bis Sonntag, 24/7 in rotierenden Schichten, 2 Tage pro Woche frei
• Alternativ Montag bis Freitag je nach Projekt

Vertragsart:

• Unbefristeter Vertrag

Deine Aufgaben:

• Kundenbetreuung per Telefon, E-Mail und Chat
• Technische Probleme lösen und Anfragen professionell beantworten
• Sicherstellen eines positiven Kundenerlebnisses
• Fälle in internen Systemen dokumentieren und nachverfolgen
• Beitrag zu einem motivierten und kooperativen Team

Dein Profil:

• Fließendes Deutsch (C2) und Englisch (B2+)
• Kundenorientiert mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten
• Technisch versiert mit grundlegenden Computerkenntnissen
• Wohnsitz in Portugal
• EU-Bürger oder gültige portugiesische Aufenthaltserlaubnis

Jetzt bewerben: Starte deine Remote-Karriere in Portugal

Kontakt: | LinkedIn: Vishaya R. Doerga

Job Info:

• Company: Cross Border Talents
• Position: Remote-Kundensupportmitarbeiter in Portugal
• Work Location: Aveiro
• Country: PT

How to Submit an Application:

After reading and understanding the criteria and minimum qualification requirements explained in the job information Remote-Kundensupportmitarbeiter in Portugal at the office Aveiro above, immediately complete the job application files such as a job application letter, CV, photocopy of diploma, transcript, and other supplements as explained above. Submit via the Next Page link below.