Manager de Gestão de Cliente at MEO
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| Cargo | Estágio IEFP - Gestão Oficina |
| Publicado | 16 Jul 2026 |
| Expirado | 15 Aug 2026 |
| Empresa | Grupo JAP |
| Localização | Porto | PT |
| Tipo de Contrato | Full Time |
Últimas informações de emprego de Grupo JAP para o cargo de Estágio IEFP - Gestão Oficina. If the Estágio IEFP - Gestão Oficina vaga em Porto corresponde às suas qualificações, submeta a sua candidatura ou CV atualizado diretamente através do portal Jobkos.
Tenha em atenção que candidatar-se a um emprego exige o cumprimento de requisitos da empresa. Esperamos que a oportunidade em Grupo JAP para o cargo de Estágio IEFP - Gestão Oficina abaixo seja adequada ao seu perfil.
Referência centenária no setor automóvel e da mobilidade, o Grupo JAP representa 20 marcas automóveis, em mais de 60 pontos de venda e reparação CARBY, detém a MATRIZAUTO (maior megastore de viaturas seminovas e usadas do país) e o master franchise da rent a car SIXT em Portugal.
Nacionalmente é, também, uma referência no mercado das máquinas agrícolas e industriais e de movimentação de cargas, com o Entreposto Máquinas, representante oficial de mais de 10 marcas do setor.
Em África, o Grupo está presente em Angola, Quénia, Uganda e Tanzânia, onde é uma força em crescimento no mercado dos veículos pesados (MAN) e das máquinas agrícolas e industriais. Já em Moçambique, com a marca Entreposto, é uma referência de soluções de mobilidade, com viaturas ligeiras e pesadas, máquinas agrícolas e industriais e outros serviços adjacentes.
Fazer parte do universo JAP é um compromisso com a evolução e a diversidade de mercados, clientes, geografias, pessoas e equipas.
Se procura um desafio profissional aliciante, este projeto é para si!
Responsabilidades:
- Responsável por assegurar a qualidade e eficiência dos serviços prestados após a venda, garantindo a satisfação do cliente e a rentabilidade da oficina.
- Elo de ligação entre a equipa técnica e o cliente, traduzindo informações técnicas de forma clara e garantindo uma comunicação eficaz.
- Capacidade de gerir processos de pós-venda e oficina de forma organizada e eficiente, habilidade para planear e monitorizar indicadores de desempenho, e conhecimento técnico suficiente para compreender intervenções mecânicas e apoiar a equipa na comunicação com clientes.
Perfil:
- Licenciatura em Engenharia, Gestão ou Administração;
- Capacidade de trabalho em equipa;
- Necessário possuir conhecimentos técnicos sobre mecânica automóvel, manutenção e reparação de viaturas, bem como domínio de ferramentas digitais de gestão, plataformas de agendamento e análise de dados.
- Capacidade de comunicação, negociação e relacionamento interpessoal, a aptidão para gerir conflitos e situações exigentes com profissionalismo, bem como competências de organização, análise e coordenação entre diferentes áreas.
- Proatividade, responsabilidade e orientação para a satisfação do cliente e para a eficiência operacional.
Oferecemos:
- Integração num Grupo sólido e credível, tendo em curso a implementação de vários projetos de crescimento;
- Formação e possibilidade de desenvolvimento profissional e pessoal;
- Oportunidade real de progressão de carreira, de acordo com o desempenho e as competências demonstradas.
Após ler e compreender os critérios e requisitos mínimos explicados na informação da vaga Estágio IEFP - Gestão Oficina at the office Porto acima, prepare de imediato os documentos de candidatura, tais como carta de apresentação, CV, cópia do diploma e outros anexos. Envie através do link 'Próxima Página' abaixo.
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