Customer Care Assistant at SOGRAPE

Descrição da Função:

Últimas informações de emprego de SOGRAPE para o cargo de Customer Care Assistant. If the Customer Care Assistant vaga em Vila Nova de Gaia corresponde às suas qualificações, submeta a sua candidatura ou CV atualizado diretamente através do portal Jobkos.

Tenha em atenção que candidatar-se a um emprego exige o cumprimento de requisitos da empresa. Esperamos que a oportunidade em SOGRAPE para o cargo de Customer Care Assistant abaixo seja adequada ao seu perfil.

Procuramos um(a) Customer Care Assistant para reforçar a equipa de Customer Care, assegurando a gestão completa do ciclo de encomendas de um portefólio de clientes e garantindo a excelência do serviço prestado.

Valorizamos a capacidade de relacionamento, colaboração e agilidade, essenciais para assegurar uma operação eficiente e contribuir para a satisfação dos nossos clientes.

Procura um desafio onde o foco no cliente, a atenção ao detalhe e a capacidade de trabalhar em equipa possam fazer a diferença? Esta pode ser a oportunidade certa para si!

Principais Responsabilidades:

• Gerir todo o ciclo de encomendas dos clientes sob sua responsabilidade, desde a receção até à expedição
• Colaborar com diversas áreas internas para assegurar o nível de serviço acordado e a satisfação do cliente
• Garantir o cumprimento de especificações, contratos e requisitos documentais
• Efetuar contactos com entidades oficiais sempre que necessário
• Analisar situações reportadas pelos clientes e apoiar na identificação de melhorias e soluções que reforcem a qualidade do serviço
• Elaborar e atualizar indicadores de gestão, contribuindo para iniciativas de melhoria contínua

O que procuramos?

• Licenciatura nas áreas de Comércio Internacional, Relações Internacionais, Gestão ou Logística
• Experiência mínima de 3 anos em funções similares
• Conhecimentos avançados de Excel e conhecimentos de SAP (preferencial)
• Fluência em inglês
• Forte orientação para o cliente e atitude proativa
• Excelentes competências de comunicação, negociação e trabalho em equipa
• Foco em resultados e eficiência
• Capacidade para trabalhar sob pressão e gerir prioridades
• Elevado sentido de responsabilidade e rigor
• Flexibilidade de horário

O que temos para oferecer?

• Trabalhar com uma equipa especializada numa empresa familiar de vinhos global, com uma forte presença internacional, em mais de 120 mercados
• Acesso exclusivo aos nossos vinhos de alta qualidade e grandes marcas
• Acesso exclusivo a experiências de Enoturismo nas nossas propriedades
• Formação especializada em vinhos na Sogrape Wine Academy
• Oportunidades de desenvolvimento profissional

Agradecemos a sua candidatura e informamos que apenas contactaremos candidatos(as) elegíveis para o projeto.

Informação da Vaga:

• Empresa: SOGRAPE
• Cargo: Customer Care Assistant
• Local de Trabalho: Vila Nova de Gaia
• País: PT

Como enviar a sua candidatura:

Após ler e compreender os critérios e requisitos mínimos explicados na informação da vaga Customer Care Assistant at the office Vila Nova de Gaia acima, prepare de imediato os documentos de candidatura, tais como carta de apresentação, CV, cópia do diploma e outros anexos. Envie através do link 'Próxima Página' abaixo.

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