Fintech Customer Support Specialist-French Speaker at Jobsonboard

Descrição da Função:

Últimas informações de emprego de Jobsonboard para o cargo de Fintech Customer Support Specialist-French Speaker. If the Fintech Customer Support Specialist-French Speaker vaga em Lisboa corresponde às suas qualificações, submeta a sua candidatura ou CV atualizado diretamente através do portal Jobkos.

Tenha em atenção que candidatar-se a um emprego exige o cumprimento de requisitos da empresa. Esperamos que a oportunidade em Jobsonboard para o cargo de Fintech Customer Support Specialist-French Speaker abaixo seja adequada ao seu perfil.

Localização: Portugal (Remote – mainland Portugal only)
Work Model: Fully Remote
Languages Required: French (fluent) & English (B2 level or higher)
Work Arrangement: Remote with 1 on-site day per quarter

Role Overview

We are looking for a Technical Support Specialist (SQL / Tech) to support professional users with technical and data-related inquiries. In this role, you will work closely with customers to troubleshoot issues, analyze data, and provide solutions related to system usage, integrations, and reporting.

This Cargo is ideal for candidates with a strong technical mindset, SQL knowledge, and a passion for problem-solving in a SaaS or technology-driven environment.

Key Responsibilities

• Provide technical support to customers via ticketing systems, email, or chat
• Troubleshoot system, data, and integration-related issues
• Use SQL to analyze databases and identify root causes of issues
• Collaborate with product, engineering, and internal support teams
• Clearly document issues, investigations, and solutions
• Guide users on best practices and system functionality
• Ensure high customer satisfaction through timely and accurate support

Requirements

• Fluency in French and strong command of English (B2+)
• Solid experience with SQL and relational databases
• Background in technical support, IT, or SaaS environments
• Strong analytical and problem-solving skills
• Ability to work independently in a remote setting
• Excellent communication skills with a customer-focused mindset
• Experience with accounting or financial software is a plus

Whats Offered

• Full remote role from anywhere in mainland Portugal
• No reLocalização support provided
• Competitive monthly salary
• Stable, long-term project in a tech-driven environment
• Occasional on-site collaboration (once per quarter)

Informação da Vaga:

• Empresa: Jobsonboard
• Cargo: Fintech Customer Support Specialist-French Speaker
• Local de Trabalho: Lisboa
• País: PT

Como enviar a sua candidatura:

Após ler e compreender os critérios e requisitos mínimos explicados na informação da vaga Fintech Customer Support Specialist-French Speaker at the office Lisboa acima, prepare de imediato os documentos de candidatura, tais como carta de apresentação, CV, cópia do diploma e outros anexos. Envie através do link 'Próxima Página' abaixo.

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