Gestor de Sinistros Corporais Auto at Mapfre

Cargo Gestor de Sinistros Corporais Auto
Publicado 17 Jul 2026
Expirado 16 Aug 2026
Empresa Mapfre
Localização Lisboa | PT
Tipo de Contrato Full Time

Descrição da Função:

Últimas informações de emprego de Mapfre para o cargo de Gestor de Sinistros Corporais Auto. If the Gestor de Sinistros Corporais Auto vaga em Lisboa corresponde às suas qualificações, submeta a sua candidatura ou CV atualizado diretamente através do portal Jobkos.

Tenha em atenção que candidatar-se a um emprego exige o cumprimento de requisitos da empresa. Esperamos que a oportunidade em Mapfre para o cargo de Gestor de Sinistros Corporais Auto abaixo seja adequada ao seu perfil.

QUEM SOMOS?

Uma das maiores seguradoras do mundo, temos como pilar a sustentabilidade e o cuidado com as pessoas. Possuímos um amplo portfólio de produtos e diversas unidades em que atuamos: Investimentos, Consórcios, Capitalização, Previdência e Vida Resgatável, Saúde, Seguros e Assistência. Com presença em mais de 100 países nos cinco continentes, somamos mais de 34 mil colaboradores em todo o mundo, mais de 300 em Portugal. Trabalhamos para construir o futuro e estamos comprometidos com a inovação. Estamo-nos a transformar para acompanhar os nossos clientes também no mundo digital. A Fundación Mapfre, instituição sem fins lucrativos, é a nossa acionista maioritária, o que fortalece a nossa independência e estabilidade. Entre os nossos compromissos está a valorização e apoio à diversidade e inclusão, construindo ambientes mais acolhedores. A presença de mulheres em cargo de gestão e o equilíbrio racial e de género na constituição das equipas é a nossa prioridade.

O QUE VAIS FAZER

  • Assegurar a análise da responsabilidade e enquadramento do sinistro nos termos da legislação em vigor;
  • Contactar e assegurar o acompanhamento clínico dos sinistrados, garantido a obtenção dos elementos clínicos e o relacionamento com prestadores (clínicas e médicos);
  • Assegurar o correto provisionamento dos processos de sinistro;
  • Decidir sobre as responsabilidades contratuais, processar indemnizações, despesas e reembolsos para Terceiros, Segurados e/ou Companhias Seguradoras, entre outros;
  • Cumprir os níveis de serviço na regularização dos sinistros e na resposta a reclamações/pedidos de esclarecimento de Clientes/Terceiros;
  • Contactos telefónicos e ou presenciais com clientes, terceiros lesados, representantes legais e ou advogados, no acompanhamento e esclarecimentos da gestão do sinistro;
  • Assegurar o cumprimento de todas as obrigações legais junto dos Tribunais;
  • Análise e pesquisa de jurisprudência;
  • Elaborar e comunicar as recusas de sinistros, fundamentando a posição da Companhia, bem como identificar e acompanhar as situações de reembolso e ou em fase judicial;
  • Identificar e reportar situações de possível fraude e/ou outras situações anómalas;

O QUE A MAPFRE ESPERA DE TI

  • Capacidade de Planeamento, Organização e método;
  • Resiliente e capacidade de adequação em situações de stress;
  • Boa capacidade de análise, negociação, tomada de decisão e resolução de problemas;
  • Foco e Orientação para resultados e objetivos;
  • Boa capacidade de cooperação, partilha e de trabalho em equipa;
  • Orientação para o cliente (Externo / Interno);
  • Experiência mínima de 3 anos na gestão de sinistros automóvel com danos corporais no setor segurador;
  • Licenciatura e ou mestrado em Direito;
  • Conhecimentos de Espanhol e ou Inglês como fator preferencial;

CUIDAMOS DOS NOSSOS

A Mapfre é feita de pessoas, por isso retribuímos da melhor maneira possível o comprometimento dos nossos colaboradores, que contam com:

  • Colaborador direto Mapfre
  • Remuneração fixa mais prémio anual
  • Carga de trabalho: 35h/semanais
  • 25 dias de férias anuais
  • Horário flexível
  • Cartão refeição;
  • Seguro de Vida
  • Seguro de Saúde;
  • Incentivo à Previdência Privada, pensando na tranquilidade do seu futuro;
  • Cursos e formações presenciais e E-learning na nossa plataforma digital, Universidade Corporativa Mapfre. Lembrando que a Mapfre é uma empresa global, o crescimento vai além das barreiras territoriais!
  • A Mapfre Portugal tem muito a oferecer em termos de formação transversal. Estamos inseridos num Grupo onde a excelência técnica é estratégica, faz da nossa área um centro de alto rendimento e de formação integral como poucos deve haver em Portugal.
  • Possibilidade de integrar o nosso programa de voluntariado

Informação da Vaga:

  • Empresa: Mapfre
  • Cargo: Gestor de Sinistros Corporais Auto
  • Local de Trabalho: Lisboa
  • País: PT

Como enviar a sua candidatura:

Após ler e compreender os critérios e requisitos mínimos explicados na informação da vaga Gestor de Sinistros Corporais Auto at the office Lisboa acima, prepare de imediato os documentos de candidatura, tais como carta de apresentação, CV, cópia do diploma e outros anexos. Envie através do link 'Próxima Página' abaixo.

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