Customer Care at Gianni Kavanagh

Cargo Customer Care
Publicado 05 Aug 2026
Expirado 04 Sep 2026
Empresa Gianni Kavanagh
Localização Portugal | PT
Tipo de Contrato Full Time

Descrição da Função:

Últimas informações de emprego de Gianni Kavanagh para o cargo de Customer Care. If the Customer Care vaga em Portugal corresponde às suas qualificações, submeta a sua candidatura ou CV atualizado diretamente através do portal Jobkos.

Tenha em atenção que candidatar-se a um emprego exige o cumprimento de requisitos da empresa. Esperamos que a oportunidade em Gianni Kavanagh para o cargo de Customer Care abaixo seja adequada ao seu perfil.

Estamos a recrutar: Customer Care

Gostas de comunicar, criar relações de confiança e garantir que cada cliente recebe um acompanhamento próximo e personalizado? Procuramos uma pessoa dinâmica, organizada e orientada para o cliente para reforçar a nossa equipa de Customer Care.

O principal objetivo desta função será acompanhar e desenvolver a relação com os nossos clientes empresariais, assegurando uma experiência positiva em todas as etapas.

? Principais responsabilidades — B2B

• Acompanhamento regular e personalizado dos clientes existentes;

• Follow-up de contactos, propostas, pedidos e oportunidades;

• Gestão e organização da agenda de clientes e reuniões comerciais;

• Contacto com potenciais clientes e apoio em ações de prospeção;

• Identificação de necessidades e oportunidades de desenvolvimento da relação comercial;

• Articulação entre o cliente e as diferentes equipas internas;

• Atualização de contactos e atividades no sistema de gestão de clientes;

• Acompanhamento de pedidos, esclarecimento de dúvidas e resolução de situações pendentes;

• Recolha de feedback e contribuição para a melhoria contínua da experiência do cliente;

• Apoio na preparação de reuniões, apresentações e propostas comerciais.

Componente complementar — B2C

• Atendimento através de telefone, e-mail, redes sociais e outros canais;

• Esclarecimento de dúvidas sobre produtos, serviços, encomendas e processos;

• Acompanhamento de pedidos e apoio pós-venda;

• Gestão de reclamações e resolução de problemas;

• Atualização de dados e registo das interações com clientes;

• Recolha de feedback e acompanhamento da satisfação;

• Apoio em campanhas, ações promocionais e iniciativas de fidelização.

O perfil que procuramos

• Fluência oral e escrita em português, inglês e espanhol;

• Excelente capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;

• Gosto pelo contacto com clientes e pela criação de relações duradouras;

• Organização, autonomia e capacidade de gerir diferentes tarefas;

• Atitude positiva, proativa e orientada para soluções;

• Capacidade de realizar follow-up de forma consistente;

• Sentido de responsabilidade e atenção ao detalhe;

• Facilidade na utilização de ferramentas digitais e sistemas de gestão;

• Experiência em Customer Care, apoio comercial, atendimento ou funções semelhantes será valorizada.

Regime de trabalho

Presencial — Nogueira, Braga

Procuramos alguém com energia, vontade de aprender e motivação para fazer a diferença na experiência dos nossos clientes.

Envia a tua candidatura para e vem crescer connosco!

Informação da Vaga:

  • Empresa: Gianni Kavanagh
  • Cargo: Customer Care
  • Local de Trabalho: Portugal
  • País: PT

Como enviar a sua candidatura:

Após ler e compreender os critérios e requisitos mínimos explicados na informação da vaga Customer Care at the office Portugal acima, prepare de imediato os documentos de candidatura, tais como carta de apresentação, CV, cópia do diploma e outros anexos. Envie através do link 'Próxima Página' abaixo.

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