Junior Customer Service Support Manager at easypay - Instituição de Pagamento

Descrição da Função:

Últimas informações de emprego de easypay - Instituição de Pagamento para o cargo de Junior Customer Service Support Manager. If the Junior Customer Service Support Manager vaga em Lisboa corresponde às suas qualificações, submeta a sua candidatura ou CV atualizado diretamente através do portal Jobkos.

Tenha em atenção que candidatar-se a um emprego exige o cumprimento de requisitos da empresa. Esperamos que a oportunidade em easypay - Instituição de Pagamento para o cargo de Junior Customer Service Support Manager abaixo seja adequada ao seu perfil.

Como parte da equipa easypay, irá trabalhar na área de suporte integrada na equipa de Atendimento ao Cliente. Estamos a crescer e a contribuir para a inovação e desenvolvimento da área dos pagamentos e precisamos de manter a diferença no atendimento e acompanhamento do nosso cliente, de forma que tenha a melhor experiência possível. Temos objetivos muito ambiciosos para os próximos anos e procuramos pessoas ambiciosas que querem fazer parte desta fantástica área de revolução nos pagamentos.

Ao integrar a nossa equipa terá oportunidade de fazer o atendimento direto ao cliente e apoio técnico.

Função de Suporte

O objetivo da nossa equipa de suporte é oferecer ao cliente a melhor experiência possível no atendimento. A função é uma das mais relevantes para os nossos clientes sendo sobre a nossa gateway de pagamentos, as nossas API's, todas as nossas soluções de pagamento e ainda apoio nas integrações técnicas mais simples.

Funções:

- Primeiro ponto de contato do nosso cliente para questões de suporte operacional e técnico.

- Resolução de questões de primeira linha, no atendimento telefónico e por email.

- Utilizar no contato com o cliente o conhecimento e know-how sobre as soluções de pagamento da easypay que possam contribuir para o crescimento do negócio do cliente.

- Ajudar o cliente a perceber as vantagens e benefícios de trabalhar com a easypay e as suas soluções inovadoras de pagamentos.

- Apoiar a equipa na qual está integrada na perspectiva de trabalho conjunto e de ajudar a superar os desafios.

Perfil desejado:

- Português nativo; Inglês fluente falado e escrito.

- Licenciatura.

- Experiência no atendimento ao cliente de pelo menos 3 anos, de preferência na área dos pagamentos ou na área de e-commerce.

- Afinidade e facilidade com processos de atendimento ao cliente sobre tecnologia e os seus termos: como API, webservices.

- Facilidade em priorizar tarefas, planear e querer chegar sempre ao detalhe das questões e desafios.

Informação da Vaga:

• Empresa: easypay - Instituição de Pagamento
• Cargo: Junior Customer Service Support Manager
• Local de Trabalho: Lisboa
• País: PT

Como enviar a sua candidatura:

Após ler e compreender os critérios e requisitos mínimos explicados na informação da vaga Junior Customer Service Support Manager at the office Lisboa acima, prepare de imediato os documentos de candidatura, tais como carta de apresentação, CV, cópia do diploma e outros anexos. Envie através do link 'Próxima Página' abaixo.