Customer Experience Assistant (Refª CX 02)

No Gato Preto terás oportunidade de fazer parte de uma loved brand, versátil e em constante mudança. Oferecemos todos os dias, aos nossos clientes, soluções novas com simpatia, originalidade e inovação. Contamos contigo para seres embaixador da marca e fazeres parte de uma equipa que representa a cultura e os valores da marca.

Estamos a reforçar a nossa equipa de Customer Experience.Enquanto CX Assistant terás como principais responsabilidades a receção e resolução das solicitações dos clientes, lojas físicas e loja online, via e.mail e telefone, maximizando as oportunidades de vendas. Darás também suporte à gestão de reclamações bem como outras tarefas administrativas inerentes à função, proporcionando uma experiência eficaz e agradável aos nossos clientes e mantendo o canal de relacionamento sempre aberto.

Perfil I Requisitos:

• Visão comercial e orientação para o cliente, assumindo o papel de embaixador da marca;
• Facilidade de relacionamento interpessoal e de adaptação a diferentes interlocutores e contextos;
• Excelente capacidade de comunicação e argumentação;
• Facilidade de relacionamento interespessoal e traballho de equipa;
• Autonomia e capacidade de gestão de tempo;
• Fluente em Português (obrigatório) e espanhol (preferencial);
• Bons conhecimentos de MS Office na ótica do utilizador.

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Local de Trabalho: Abrunheira I Sintra

Se gostarias de abraçar um novo desafio profissional e integrar a nossa equipa de Customer Experience, envia-nos o teu CV atualizado para rhrecrutamento@gatopreto.com, com a referência CX02.

Tipo de oferta: Período Integral

Information :

• Company : GATO PRETO
• Position : Customer Experience Assistant (Refª CX 02)
• Location : Lisboa
• Country : PT