Supervisor de Equipa at Synchro by egor

Descrição da Função:

Últimas informações de emprego de Synchro by egor para o cargo de Supervisor de Equipa. If the Supervisor de Equipa vaga em Lisbon corresponde às suas qualificações, submeta a sua candidatura ou CV atualizado diretamente através do portal Jobkos.

Tenha em atenção que candidatar-se a um emprego exige o cumprimento de requisitos da empresa. Esperamos que a oportunidade em Synchro by egor para o cargo de Supervisor de Equipa abaixo seja adequada ao seu perfil.

A Synchro by Egor, está a recrutar Supervisor de Equipa para cliente localizado em Lisboa.

Função:

• Gestão e organização da equipa;
• Controlo de assiduidade e pontualidade;
• Acompanhamento diário da operação e monitorização de KPIs;
• Apoio aos Técnicos de Informação e Atendimento nas tarefas do dia-a-dia;
• Esclarecimento de dúvidas e fornecimento de feedback estruturado;
• Atualização da knowledge base;
• Monitorização de qualidade quando necessário;
• Reporte de eventuais anomalias;
• Mediação de reclamações;
• Articulação com a 2.ª Linha, conforme procedimentos definidos;
• Garantir o bem-estar da equipa e o bom funcionamento das operações;

Horário e local de trabalho:

• De 2ª a 6ª feira, das 09h e as 18h;
• Lisboa.

Requisitos:

• Experiência mínima de 1 ano em plataformas de Contact Center;
• Experiência mínima de 3 anos em coordenação e gestão de equipas;
• Capacidade de organização, comunicação e tomada de decisão;
• Sentido de responsabilidade e orientação para resultados;
• Facilidade de adaptação a contextos operacionais exigentes;
• Fluência em Inglês.

Oferecemos:

• Remuneração base + Subsídio de Alimentação + Prémio

Os candidatos interessados devem enviar CV atualizado.

Synchro by Egor Lisboa

Success through People

Informação da Vaga:

• Empresa: Synchro by egor
• Cargo: Supervisor de Equipa
• Local de Trabalho: Lisbon
• País: PT

Como enviar a sua candidatura:

Após ler e compreender os critérios e requisitos mínimos explicados na informação da vaga Supervisor de Equipa at the office Lisbon acima, prepare de imediato os documentos de candidatura, tais como carta de apresentação, CV, cópia do diploma e outros anexos. Envie através do link 'Próxima Página' abaixo.