Conseiller(e) clientèle français - Lisboa - (Lisboa)

Sou uma empresa: Foundever
Voulez-vous travailler avec l’une des plus grandes compagnies aériennes au monde? Êtes-vous français natif ou le parlez-vous couramment et maîtrisez-vous la communication en anglais? Êtes-vous à la recherche d’un emploi dans un environnement multiculturel dans la belle ville ensoleillée de Lisbonne ? Nous avons donc lopportunité parfaite pour vous! Notre client est une compagnie aérienne internationale où voyager est un vrai plaisir. En tant que spécialiste du service à la clientèle dans ce projet, vos responsabilités quotidiennes comprendront: • Apporter une assistance à une compagnie aérienne internationale qui offre des vols à travers le monde • Faire partie dune équipe spécialisée dans loffre de support par communication écrite et téléphonique • S’adapter facilement à différentes situations et aux mises à jour constantes dans le domaine de l’aviation • Atteindre et dépasser nos objectifs de qualité de service, nos réglementations de conformité et nos objectifs de productivité • Créer une expérience incroyable que les gens apprécient et dont nous sommes fiers • Etre responsable en suivant les procédures mises en place par la direction et assurer un feedback Benefits. • Salaires compétitifs et stabilité • Assurance santé et dentaire privée (après six mois demploi) • Opportunités dapprentissage / développement continu et opportunités de carrière • Une organisation sûre, conviviale, créative, innovante et technologique • Environnement international et multiculturel (festivités, programme de bien-être EverBetter, initiatives pour développer vos compétences et événements pour renforcer lesprit déquipe) Postulez dès maintenant !
Requisitos : Pour réussir dans le rôle, vous devrez avoir: • Niveau natif ou maîtrise du français (C2) • Niveau avancé danglais (au moins C1) à loral et à lécrit • Capacité à sadapter avec rigueur à des logiciels spécifiques • Bonnes capacités de communication et argumentation, créer de lempathie dès le premier moment, être capable de transformer une situation négative en une situation positive • Compétences danalyse et de résolution de problèmes avec une grande attention aux détails • Désir dapprendre et de progresser, curieux et aimer résoudre les problèmes • Avoir accès à Internet haut débit et avoir les conditions appropriées pour du travail à distance • Avoir la citoyenneté européenne ou un permis de travail valide pour le Portugal • Être un candidat local ou vouloir déménager dans la ville ensoleillée de Lisbonne, au Portugal