Learning Consultant (Russian Speaker)

Learning Consultant (Russian Bilingual)

Description

Компания goFLUENT кардинально меняет рынок изучения иностранных языков по всему миру, помогая компаниям разрабатывать глобальную стратегию обучения своих сотрудников. goFLUENT ускоряет процесс изучения иностранных языков с помощью онлайн-платформы, представляющей собой уникальное сочетание технологий искусственного интеллекта, непревзойденного контента и человеческого взаимодействия.

Мы SaaS-компания, стремящаяся к реализации своей миссии: дать каждому сотруднику равные возможности для достижения успеха на рабочем месте, независимо от его родного языка. goFLUENT по-настоящему глобальная компания, в которой работают 1000 сотрудников по всему миру.

Присоединяйтесь к нам и будьте уверены в том, что каждый день вы будете работать с ощущением высокой цели!

О вакансии

Мы ищем русскоязычного консультанта по обучению, который присоединится к команде в Лиссабоне. Эта позиция является одной из самых стратегически важных в компании goFLUENT: находясь в непосредственном контакте с нашими учащимися, консультанты помогают получить им наилучший опыт обучения и наладить взаимодействие с преподавателями, а также с нашими командами по продуктам и услугам.

Что вы будете делать

• Наращивать экспертизу и поддерживать полное понимание наших продуктов и услуг. Объяснять и направлять учеников, начинающих обучение в goFLUENT.

• Помогать ученикам составлять план обучения, понимать их ожидания и эффективно предлагать решения проблем, с которыми они могут столкнуться

• Отвечать на запросы наших учеников по нескольким каналам связи (телефон, электронная почта, чат...)

• Обеспечивать бесперебойную и эффективную связь с внутренними командами

• Проявлять инициативу для оптимизации внутренних процедур, повышения качества ответов и улучшения обратной связи от учащихся.

Вам понравится эта работа, если вы

• Отлично владеете устным и письменным русским языком

• Имеете успешный опыт работы в службе поддержки клиентов

• Обладаете высокой эмпатией и способны решать сложные задачи в ходе беседы, вызывая улыбку у клиентов.

• Вы организованный, отзывчивый, искренний и самостоятельный человек.

Мы ждем от вас

• Опыт работы в сфере обслуживания клиентов от 1 до 4 лет

• Знание интернет-технологий и владение программами MS Office, Google Docs и Open Office

• Продвинутый уровень английского языка (устный и письменный)

• Высшее образование в любой области

Что мы предлагаем

Наша корпоративная культура не похожа ни на какую другую. Начиная с первого дня вашей жизни в goFLUENT, вас ждет масса замечательных преимуществ и льгот, включая:

• Динамичный, напоминающий стартап подход к работе в условиях надежной и быстрорастущей швейцарской компании, которая работает на рынке уже 23 года.

• Обучение у топ-менеджеров и визионеров рынка изучения иностранных языков.

• Опыт работы в инновационной организации с международной и динамичной атмосферой.

• Полный курс адаптации и программа наставничества с возможностью быстрого развития, которая поможет вам добиться успеха.

• Опыт обучения по мировым стандартам в рамках программы goFLUENT. Изучайте один из двенадцати языков!

• Увлекательные корпоративные мероприятия за рубежом.

Хотите узнать больше? Посмотрите видео и узнайте о компании из первых уст, словами наших сотрудников:

https://www.gofluent.com/es-es/careers/

https://www.gofluent.com/ru-ru/careers/

#LI-Hybrid